CONDIZIONI DI VENDITA

OGGETTO DEL CONTRATTO ON-LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto i PRODOTTI, ATTREZZATURA SPORTIVA, presenti nel sito www.ethen.eu; il contratto è stipulato tra ETHEN S.R.L. e il consumatore CLIENTE nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, avverranno attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo: www.ethen.eu  seguendo le indicate procedure per l'acquisto del bene. Per consumatore finale si intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

ALIQUOTA I.V.A. 
Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell´art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A.

SPESE DI SPEDIZIONE
Per tutti gli ordini con consegna  in Italia, le spese di spedizione da aggiungere al totale del costo dell´articolo  inserito nel carrello sono fissate a  € 6,00 per importi inferiori a € 45,00, € 3,00  per importi superiori a € 45,00, saranno gratuite per importi superiori a € 70,00.
Per gli ordini con consegna all'estero, le spese di spedizione sono variabili a seconda del Paese di destinazione, il preventivo di spesa viene visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine. Saranno direttamente a cura e spese del consumatore estero gli adempimenti relativi all’importazione dei PRODOTTI (es. adempimenti doganali) e tutti gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione (dazi, imposte indirette, ecc.).

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di acquisto può avvenire  solo in presenza di completa compilazione  del modulo di adesione “on line” comprensivo di consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione stessa. Il contratto in ogni caso si perfeziona con l’invio da parte di ETHEN SRL di una e-mail di conferma al CLIENTE che normalmente avviene entro il giorno lavorativo successivo. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto della suddetta e-mail. Il CLIENTE si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal CLIENTE, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

PAGAMENTO
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto. 

MODALITA' DI  PAGAMENTO
Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono le seguenti:
BONIFICO BANCARIO
CARTA DI CREDITO
PAYPAL
ETHEN SRL garantisce la sicurezza del pagamento e dei dati relativi alla carta di credito, in quanto TUTTE le transazioni di pagamento sono effettuate DIRETTAMENTE dall´Istituto Bancario stesso, su proprio server protetto e né ETHEN SRL né nessun altro verrà mai a conoscenza dei dati e numero carta di credito inseriti per il pagamento.

DOCUMENTI DI VENDITA
Al momento dell'acquisto verrà emessa ricevuta fiscale o fattura, che costituirà unico documento di vendita  che verrà inserito in una busta chiusa ed inviato unitamente alla merce nell´apposito spazio riservato ai documenti di trasporto. Nel caso di esportazione fuori dalla Comunità Europea verrà emessa fattura.

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Consegna dei prodotti: fatto salvo il diritto di recesso qui di seguito previsto, ETHEN SRL si impegna a consegnare i PRODOTTI tramite vettore incaricato del loro trasporto all’indirizzo indicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso pertanto non possono essere accettate le caselle postali. La spedizione della merce, dalla sede di ETHEN SRL, viene generalmente effettuata entro sette giorni dal ricevimento dell´ordine o nel tempo eventualmente più lungo (comunque non superiore ai 14 giorni lavorativi) indicato nella e-mail di conferma del contratto. Per ordini di articoli personalizzati la conferma verrà concordata fra le parti.

ETHEN SRL non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE. In caso di mancata consegna per cause imputabili al CLIENTE il rinvio sarà effettuato a spese di quest’ultimo da effettuarsi anticipatamente. 

La consegna avverrà su tutto il territorio dell’Unione Europea e anche nei Paese extra UE. Per le consegne da effettuarsi fuori dal territorio dell’Unione Europea l’ordine dovrà essere anticipato da una mail per la verifica della possibilità di procedere con la spedizione.

Indisponibilità dei PRODOTTI: ETHEN SRL inserisce nel sito Web esclusivamente prodotti presenti presso i suoi magazzini o in produzione. Occasionalmente le vendite effettuate dall’azienda nelle sue diverse modalità potrebbero comportare la temporanea indisponibilità dei prodotti ordinati. In tal caso ETHEN SRL invierà la e-mail di conferma dell’ordine al CLIENTE con l’indicazione di Ordine Sospeso con l’indicazione del tempo necessario per l’evasione.

Il CLIENTE a sua scelta potrà:
a) chiedere l’immediata evasione dei prodotti disponibili e annullare dall’ordine i prodotti non presenti in magazzino;
b) attendere la completa disponibilità dei prodotti per l’evasione dell’ordine;
c) annullare l’intero ordine. 
Nei casi a) e c) il CLIENTE avrà diritto alla restituzione degli importi eventualmente pagati per i prodotti che non saranno spediti.

GARANZIA
ETHEN SRL presterà, in relazione ai PRODOTTI acquistati dal CLIENTE, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. In particolare, i diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati a condizione che i PRODOTTI siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del CLIENTE della bolla di consegna ricevuta con gli stessi e indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di PRODOTTI per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di ETHEN SRL.

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Correttezza dei DATI: Il CLIENTE si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999. È fatto severo divieto al CLIENTE di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. ETHEN S.R.L. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Il CLIENTE si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

Ricevimento dei PRODOTTI: Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare, alla presenza del vettore:
a) che la quantità e la tipologia dei PRODOTTI ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura.
Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei PRODOTTI, mediante loro indicazione nella bolla di consegna.

DIRITTO DI RECESSO
ETHEN Srl riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg. dalla data di ricevimento della merce (farà fede il bollettino firmato al momento della consegna) come previsto per legge.
Entro tale data, il Cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera inviata via fax al numero +39 0362 995738 oppure via e-mail all'indirizzo info@ethen.eu
una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il ns. servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (cartellini, scatole, scontrino fiscale) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni (che verranno prontamente comunicate all’indirizzo iniziale di vendita), il recesso non potrà essere esercitato.
ETHEN Srl provvederà a rimborsare al cliente l'importo pagato entro 14 giorni dalla data di ritorno della merce mediante bonifico bancario di accredito per esatto importo che il cliente ha versato per l´acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie IBAN comunicate dal CLIENTE. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del CLIENTE.

RISOLUZIONE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
ETHEN S.R.L. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell´eventuale somma già assunte e corrisposte.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE 
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito di ETHEN S.R.L. www.ethen.eu è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di residenza del Cliente o domicilio elettivo del consumatore finale ( Art. 1469 Bis N° 19). Per tutti gli altri il foro di Monza.

ONLINE DISPUTE RESOLUTION
Se hai riscontrato un problema con un acquisto online su questo sito, puoi usare la piattaforma web dell’Unione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR, Online Dispute Resolution), come previsto dall’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013 e dalla risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015.

Puoi utilizzare questo servizio solo se risiedi nell'Unione Europea.